La Ordenanza reguladora del Servicio de Ayuda Domiciliaria surge, además de por la competencia municipal establecida, por la necesidad de proporcionar a la población del municipio de Massanassa una respuesta, enfocada a ofrecer a los/las usuarios/as y sus familias una atención especializada, de carácter preventivo y rehabilitador, en el que se articulan una serie de actuaciones llevadas a cabo por profesionales cualificados para el desempeño del mismo consistentes en atención personal, doméstica, de apoyo psicosocial y familiar y apoyo en las relaciones con el entorno, prestados en el domicilio de una persona en situación de dependencia o en una unidad de convivencia con colectivos en situación de riesgo o exclusión social (menores en situación de riesgo, personas mayores, personas con diversidad funcional), con el objetivo general de promover su autonomía personal en su entorno más directo y proporcionar la adquisición de hábitos de organización doméstica y pautas educativas basadas en un estilo educativo propio del ejercicio de una parentalidad positiva.

En relación con esta cuestión, se ha publicado en el BOP núm. 29 de 11 de febrero de 2019 su aprobación definitiva, entrando en vigor desde el mismo día de su publicación.